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Flottenmanager (w/m/d) 

 

Die HUK-COBURG Autowelt bietet als Tochterunternehmen der HUK-COBURG – Deutschlands größtem Kfz-Versicherer – eine einzigartige Kombination aus Start-up-Flair und dem Rückhalt der HUK-COBURG. Wir verbinden die Tradition und Werte der Marke HUK-COBURG mit innovativen Lösungen für die Mobilität von morgen. Die HUK-Autowelt setzt sich aus zwei Gesellschaften zusammen – der HUK-COBURG Autowelt GmbH und der HUK-COBURG Autoservice GmbH. Entlang der Dienstleistungen AutoAnkauf, AutoVerkauf, AutoAbo und AutoService erschaffen wir das Mobilitätsökosystem der Zukunft mit dem Ziel, unseren Kunden ein Rundum-sorglos-Paket in puncto privat genutztes Auto zu bieten. Wir sind ein stark wachsendes Corporate Start-up mit flexiblen Strukturen, offener Kultur und Aufstiegschancen.
 

Das erwartet dich bei uns:

  • Kundenberatung am Telefon
  • Stetiger Fokus auf höchste Kundenzufriedenheit sowie Verbesserung unserer Servicequalität in unserem CRM-Systems mit dem Ziel der Kundenakquise sowie -bindung
  • Fahrzeugeinsteuerung nach deren Zulassung und die Fahrzeugaussteuerung nach Ende der Abo-Laufzeit
  • Einteilung und Disposition der Neufahrzeuge
  • Erster fachlicher Ansprechpartner für das Fleet- Customer Care und Versicherungsteam rund um das Abo-Produkt
  • Kontrolle von Reparaturaufträgen
  • Aktive Kostenkontrolle der Fahrzeugreparaturen und das Monitoring des Werkstattaufenthaltes bzgl. der Out-of-Service Zeiten unserer Abo-Fahrzeuge
  • Erstellung, Einführung und Nachverfolgung von Security Tasks hinsichtlich Fahrzeug- und Identitätsdiebstählen
  • Kontrolle und Bearbeitung von Belastungsanzeigen an Kunden im Schadensfall in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
  • Mithilfe an Prozessoptimierungen in den Bereichen Infleeting, Maintenance/Damage und Insurance Themen sowie dem Defleeting
  • Verwaltung der Fahrzeugschlüssel in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie Überwachung von Endkundenlogistik und dessen Dokumentenwesen
  • Datenpflege in unserem Fleet-Monitoring und CRM-System
     

Das bringst du mit:

  • Du hast dein (Bachelor-) Studium oder deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen.
  • Du sprichst fließend Deutsch.
  • Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden & Partnern und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Mobilitäts- oder Automobilbranche gesammelt.
  • Du behältst stets den Überblick, koordinierst mehrere Fälle gleichzeitig und findest bei Problemen
    eigenständig Lösungen.
  • Du hast Spaß an der Arbeit im Team und die Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten fällt dir
    leicht.
  • Du bist ein Kommunikationstalent und es fällt dir leicht, dich an unterschiedliche Gesprächsteilnehmer
    anzupassen.
  • Du bist strukturiert und detailorientiert. Du stellst existierende Prozesse in Frage und optimierst gerne
    deine Arbeit.
  • Du bist offen für Neues und neugierig, die kleinsten Details deiner Arbeit zu verstehen.
  • Du hast Interesse an Mobilität und möchtest mit uns die Zukunft der Mobilität gestalten.
     

Warum wir?

  • Das Beste aus beiden Welten: Familienfreundliches Start-up mit lockerer Arbeitsatmosphäre und dem Rückhalt eines großen Konzerns
  • Großartiges Team: Sympathisches, dynamisches und hoch motiviertes Team mit sehr flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Sehr faire Bezahlung: Wir bieten dir ein kompetitives Gehalt inklusive diverser Zusatzleistungen wie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten, zusätzliche Feiertage zu Karneval, Getränke, moderne technische Ausstattung und eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
  • Wir probieren direkt aus: „Hands on“-Mentalität wird bei uns sehr großgeschrieben, daher geben wir dir den Freiraum deine Ideen direkt in die Tat umzusetzen
  • Immer einen Schritt voraus: Wir bieten dir eine steile Lernkurve durch spannende und sehr abwechslungsreiche Herausforderungen im Mobilitätsbereich
  • Wir lassen dich machen: Wir geben dir Verantwortung und Gestaltungsfreiraum vom ersten Tag an und bieten dir gleichzeitig die Rückendeckung und das nötige Mentoring


Dein Einsatzort:

HUK-COBURG Autowelt
Reisholzer Bahnstraße 20
40599 Düsseldorf

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Dann sollten wir uns kennenlernen. Bewirb dich gleich hier. 

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bei Rückfragen steht dir gerne unsere HR-Ansprechpartnerin Fabienne Marcial unter der Telefonnummer +49 211 - 54 232 351 zur Verfügung.