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Teamleiter (w/m/d) Fleet Management

 

Die HUK-COBURG Autowelt bietet als Tochterunternehmen der HUK-COBURG – Deutschlands größtem Kfz-Versicherer – eine einzigartige Kombination aus Start-up-Flair und dem Rückhalt der HUK-COBURG. Wir verbinden die Tradition und Werte der Marke HUK-COBURG mit innovativen Lösungen für die Mobilität von morgen. Die HUK-Autowelt setzt sich aus zwei Gesellschaften zusammen – der HUK-COBURG Autowelt GmbH und der HUK-COBURG Autoservice GmbH. Entlang der Dienstleistungen AutoAnkauf, AutoVerkauf, AutoAbo und AutoService erschaffen wir das Mobilitätsökosystem der Zukunft mit dem Ziel, unseren Kunden ein Rundum-sorglos-Paket in puncto privat genutztes Auto zu bieten. Wir sind ein stark wachsendes Corporate Start-up mit flexiblen Strukturen, offener Kultur und Aufstiegschancen.

 

Das erwartet dich bei uns:

  • Steuerung des Teams und externer Dienstleister (SLA-Tracking, Eskalation, etc.)
  • Stetiger Fokus auf höchste Kundenzufriedenheit sowie Verbesserung unserer Servicequalität im CRM-System mit dem Ziel der Kundenakquise sowie -bindung
  • Fachlicher Ansprechpartner für das Fleet-Customer Care und Versicherungsteam rund um das Abo-Produkt sowie Bindeglied zwischen operativem Tagesgeschäft und Business Development
  • Einteilung und Disposition der Neufahrzeuge
  • Aktive (Kosten-)Kontrolle von Fahrzeugreparaturen und Monitoring des Werkstattaufenthaltes bzgl. der Out-of-Service Zeiten unserer Abo-Fahrzeuge
  • Erstellung, Einführung und Nachverfolgung von Security Tasks hinsichtlich Fahrzeug- und Identitätsdiebstählen
  • Kontrolle und Bearbeitung von Belastungsanzeigen im Schadensfall
  • Fahrzeugein- sowie -aussteuerung bei Zulassung bzw. nach Ende der Abo-Laufzeit
  • Mitarbeit an Prozessoptimierungen in den Bereichen Infleeting, Maintenance/Damage, Insurance sowie Defleeting 
     

Das bringst du mit:

  • Du hast dein Studium oder deine Berufsausbildung in Betriebswirtschaftslehre, Logistikmanagement, ö. ä. erfolgreich abgeschlossen.
  • Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der Mobilitäts- oder Automobilbranche gesammelt.
  • Du behältst stets den Überblick, koordinierst mehrere Fälle gleichzeitig und findest bei Problemen eigenständig Lösungen.
  • Mit fließenden Deutschkenntnissen hast du Spaß am Kontakt mit Kunden & Partnern und an der Arbeit im Team.
  • Du möchtest mit uns die Zukunft der Mobilität gestalten, bist dabei strukturiert und detailorientiert. Du stellst existierende Prozesse in Frage und optimierst gerne deine Arbeit.
  • Du bist offen für Neues und neugierig, die kleinsten Details deiner Arbeit zu verstehen.
     

Warum wir?

  • Das Beste aus beiden Welten: Familienfreundliches Start-up mit lockerer Arbeitsatmosphäre und dem Rückhalt eines großen Konzerns
  • Großartiges Team: Sympathisches, dynamisches und hoch motiviertes Team mit sehr flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Sehr faire Bezahlung: Wir bieten dir ein kompetitives Gehalt inklusive diverser Zusatzleistungen wie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten, zusätzliche Feiertage zu Karneval, Getränke, moderne technische Ausstattung und eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
  • Wir probieren direkt aus: „Hands on“-Mentalität wird bei uns sehr großgeschrieben, daher geben wir dir den Freiraum deine Ideen direkt in die Tat umzusetzen
  • Immer einen Schritt voraus: Wir bieten dir eine steile Lernkurve durch spannende und sehr abwechslungsreiche Herausforderungen im Mobilitätsbereich
  • Wir lassen dich machen: Wir geben dir Verantwortung und Gestaltungsfreiraum vom ersten Tag an und bieten dir gleichzeitig die Rückendeckung und das nötige Mentoring
     

Dein Einsatzort:

HUK-COBURG Autowelt
Reisholzer Bahnstraße 20
40599 Düsseldorf

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Bei Rückfragen steht dir gerne unsere HR-Ansprechpartnerin Fabienne Marcial unter der Telefonnummer +49 211 - 54 232 351 zur Verfügung.