Wir suchen am Standort Düsseldorf einen:
Teamleiter Fleet Management (w/m/d)
Die HUK-COBURG Autowelt bietet als Tochterunternehmen von Deutschlands größtem Kfz-Versicherer eine einzigartige Kombination aus Start-up-Flairund dem Rückhalt der HUK-COBURG. Wir verbinden die Tradition und Werte der Marke HUK-COBURG mit innovativen Lösungen für die Mobilität von morgen. Entlang der Dienstleistungen AutoAnkauf, AutoVerkauf, AutoAbo, AutoService und weiterer Mobilitätsangebote erschaffen wir das Mobilitätsökosystem der Zukunft mit dem Ziel, unseren Kunden ein Rundum-sorglos-Paket in puncto privat genutztes Auto zu bieten.
Das erwartet dich bei uns:
- Steuerung des Teams und externer Dienstleister (SLA-Tracking, Eskalation, etc.)
- Stetiger Fokus auf höchste Kundenzufriedenheit sowie Verbesserung unserer Servicequalität im CRM-System mit dem Ziel der Kundenakquise sowie -bindung
- Fachlicher Ansprechpartner für das Fleet-Customer Care und Versicherungsteam rund um das Abo-Produkt sowie Bindeglied zwischen operativem Tagesgeschäft und Business Development
- Aktive (Kosten-)Kontrolle von Fahrzeugreparaturen und Monitoring des Werkstattaufenthaltes bzgl. der Out-of-Service Zeiten unserer Abo-Fahrzeuge
- Mitarbeit an Prozessoptimierungen in den Bereichen Infleeting, Maintenance/Damage, Insurance sowie Defleeting
Das bringst du mit:
- Du hast dein Studium oder deine Berufsausbildung in Betriebswirtschaftslehre, Logistikmanagement, ö. ä. erfolgreich abgeschlossen.
- Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der Mobilitäts- oder Automobilbranche gesammelt.
- Du behältst stets den Überblick, koordinierst mehrere Fälle gleichzeitig und findest bei Problemen eigenständig Lösungen.
- Mit fließenden Deutschkenntnissen hast du Spaß am Kontakt mit Kunden & Partnern und an der Arbeit im Team.
- Du möchtest mit uns die Zukunft der Mobilität gestalten, bist dabei strukturiert und detailorientiert. Du stellst existierende Prozesse in Frage und optimierst gerne deine Arbeit.
Warum wir?
- Das Beste aus beiden Welten: Familienfreundliches Unternehmen mit lockerer Arbeitsatmosphäre und dem Rückhalt eines großen Konzerns
- Großartiges Team: Sympathisches und hoch motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Faire Bezahlung: Wir bieten dir ein kompetitives Gehalt inklusive diverser Zusatzleistungen wie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten, zusätzlichem Brauchtumstag an Karneval, Getränke, moderne technische Ausstattung und eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
- Wir probieren direkt aus: „Hands on“-Mentalität wird bei uns großgeschrieben, daher geben wir dir den Freiraum deine Ideen direkt in die Tat umzusetzen
- Immer einen Schritt voraus: Wir bieten dir eine steile Lernkurve durch spannende und sehr abwechslungsreiche Herausforderungen im Mobilitätsbereich
- Wir lassen dich machen: Wir geben dir Verantwortung und Gestaltungsfreiraum vom ersten Tag an und bieten dir gleichzeitig die Rückendeckung und das nötige Mentoring
Dein Einsatzort:
HUK-COBURG Autowelt
Reisholzer Bahnstraße 20
40599 Düsseldorf
Interessiert?
Dann bewirb dich jetzt ganz einfach über unser Online-Bewerbungsformular. Klicke dazu auf den „Jetzt bewerben“-Button. Fülle anschließend das Bewerbungsformular aus und lade deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als zusammenhängendes PDF-Dokument hoch.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bei Rückfragen steht dir gerne unseren HR-Ansprechpartner Philipp Mahn unter der Telefonnummer +49 211 - 54 232 392 zur Verfügung.