Ein kleiner Parkrempler, der einen Kratzer am Lack verursacht, oder ein Auffahrunfall mit Blechschaden – auch mit einem Auto Abo der HUK-Autowelt sind solche Unfälle leider nicht immer zu vermeiden. Die gute Nachricht: Nach einem Unfall können Sie sich auf unsere umfassende Unterstützung verlassen. Wir kümmern uns darum, dass Ihr Fahrzeug schnellstmöglich wieder fahrbereit ist – von der Organisation des Abschleppwagens über die Kommunikation mit der Versicherung bis hin zur Suche nach einer Werkstatt. Hier sind die wichtigsten Schritte, die Sie nach einem Unfall beachten sollten:

Kühlen Kopf bewahren, Unfallstelle sichern, Polizei informieren

Egal, ob es sich um einen Auffahrunfall mit oder ohne Personenschaden handelt: In jedem Fall sollten Sie die Polizei informieren. Nur so kann der Unfallverursacher eindeutig ermittelt werden. Danach können Sie sich auf die Unterstützung der HUK-Autowelt verlassen, denn mit der HUK-Coburg an Ihrer Seite wird die Abwicklung und Reparatur zügig organisiert.

Meldung des Schadens an den Auto Abo-Kundenservice

Bitte melden Sie den entstandenen Schaden umgehend an unseren Kundenservice. Sie können uns entweder per E-Mail an kundenservice@huk-autowelt.de oder telefonisch unter 0211 54 23 23 50 erreichen. Um den Prozess zu beschleunigen, bitten wir Sie, uns – wenn möglich – Bilder des Unfallortes und des Schadens sowie den Polizeibericht zukommen zu lassen. Weitere Informationen, die für die Schadenbearbeitung wichtig sein könnten, helfen ebenfalls.

Schadenmeldung ausfüllen

Im Anschluss erhalten Sie von uns eine Schadenmeldung, die Sie bitte vollständig ausfüllen und an uns zurücksenden.

Reparatur und Werkstattorganisation

Die HUK-Coburg wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Werkstatt in Ihrer Nähe zu finden, die den Schaden beheben kann.

Abschleppen und Ersatzwagen

Da alle Fahrzeuge im Auto Abo mit einem Schutzbrief ausgestattet sind, organisiert die HUK-Versicherung das Abschleppen des Fahrzeugs. Falls der Unfall mehr als 50 km von Ihrem Wohnort entfernt passiert und Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit ist, erhalten Sie einen Ersatzwagen, der Ihnen für die Dauer der Reparatur (maximal 7 Tage) zur Verfügung gestellt wird.

Ihr Vorteil mit einem Auto Abo der HUK-Autowelt:

Auch wenn ein Unfall passiert, können Sie sicher sein, dass Sie schnell wieder mobil sind. Sobald die erste Aufregung überstanden ist, wenden Sie sich einfach an uns und wir kümmern uns um alles Weitere – vom Abschleppen bis zur Reparatur.

Kontaktinformationen:

• E-Mail: kundenservice@huk-autowelt.de

• Hotline:

  0211 54 23 23 50

Wir sorgen dafür, dass Ihr Auto schnell wieder fahrbereit ist, damit Sie sich schnell wieder auf den Weg machen können.